Ein Blick hinter die Kulissen des Marktführers für Gartenmöbel, Hunn.ch. Andreja Cosic erzählt wie die Logistik abgewickelt wird, wie sie Video-Beratungen einsetzen, was Nachhaltigkeit für sie bedeutet und vieles mehr.

Andreja Cosic leitet bei Hunn Gartenmöbel AG den Online Shop, dem Marktführer für qualitative hochstehende Gartenmöbel in der Schweiz. Daneben leitet sie aktuell das Relaunch Projekt des Online Shops. Im Interview erzählt sie, wie sie Video-Beratung im Omni-Channel verwenden, wie sie die Logistik für ihre grossen Pakete abwickeln und was die Trends in der Möbelbranche sind.

Hunn Gartenmöbel AG hat sich seit 35 Jahren auf qualitativ hochstehende und wetterfeste Gartenmöbel fokussiert. Sie haben die schweizweit grösste Auswahl an Gartenmöbel und eine Ausstellung auf 2500m2.

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Euer Gastgeber: Michael Nussbaumer, E-Commerce und Digital Enthusiast seit über 20 Jahren und Gründer der M8 GmbH / e-commerce success. Fragen und Feedbacks zum Podcast gerne an michael@insideecommerce.ch oder via www.insideecommerce.ch

00:53  Wer ist Andreja Cosic?
01:19  Wer ist Hunn Gartenmöbel?
02:17  Kennzahlen zum Online Shop
03:20  Saisonales Geschäft
04:55  Corona und wie weiter
07:19  Logistik für Möbel
09:57  Retourenprozess
11:25  Nachhaltigkeit
12:43  Digitalisierung & Relaunch
15:23  Trends in der Möbelbranche
19:47  Kundenbindung
20:12  Impact der Möbel-Startups
22:53  1) Was war dein bestes Kundenerlebnis?
24:03  2) Was ist euer coolstes Gartenmöbel?
25:07  3) Was wird der Gartenmöbel-Trend 2022?